Professionalisierungseinheit
"Erfolgreich verhandeln" (Wahlpflichtbereich)(2KP*)

Als Führungskraft müssen Sie laufend mit verschiedenen Personengruppen innerhalb und außerhalb Ihres Unternehmens Verhandlungen führen und zu tragfähigen Ergebnissen und Abschlüssen kommen.

In Verhandlungs- und Konfliktgesprächen den richtigen Ton treffen, vielschichtige Botschaften verstehen und angemessen darauf reagieren, gemeinsame Lösungen in Sach- und Beziehungsfragen finden, gehört zur kommunikativen Kompetenz und bietet die Voraussetzung einer gelungenen ergebnisorientierten Gesprächsführung. Strategien, die Gewinner und Verlierer produzieren, indem sie die eigene Position oder die des Verhandlungspartners schwächen, wird die win-win-Strategie entgegengesetzt, die auf Eindeutigkeit in der Sache und Wertschätzung der Person basiert.

Die Inhalte

• Den Verhandlungspartner kennen, eigene Ziele definieren und Verhandlungsspielraum einräumen: Entscheidendes im Vorfeld eines Verhandlungs- oder Konfliktgespräches
• Gesprächstechniken – Ziele klären, Sachlichkeit herstellen, Emotionalität nutzen
• Gesprächshaltungen erkennen und erweitern
• Verbindliche Argumentation und geschickte Formulierungen
• "Wer fragt, der führt": Gespräche leiten und moderieren

Die Professionalisierungseinheit besteht aus einer internetgestützten, betreuten Selbststudienphase und zwei Präsenztagen. Die Prüfungsleistung findet in Form eines Beitrages während der Präsenzphase statt und ist unbenotet. Die Professionalisierungseinheit ist mit 2 Kreditpunkten bewertet. *

• 8 im Rahmen von Professionalisierungsmodulen erworbene Kreditpunkte oder
• eine erfolgreich abgelegte Projektimplementation (4 Kreditpunkte) und 4 im Rahmen von Professionalisierungsmodulen erworbene Kreditpunkte.

Nähere Informationen zu Professionalisierungseinheiten und Projektimplementationen entnehmen Sie bitte der Prüfungsordnung (§12 a).

Dozentin

Christa Hoffmann

 

Modulgebühr

300 Euro